بررسی رابطه میان رضایت شغلی خبرنگاران

دسته: مدیریت
بازدید: 19 بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 55 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 76

دهة 1960 یكی از دوره های بسیار پربار از نظر ارائه مفاهیم انگیزش بود در این دهه سه نظریه ویژه ارائه شده كه عبارت از نظریه سلسله مراتب نیازها، نظریه های y x نظریه بهداشت و انگیزش است این نظریه ها سنگ زیربنای نظریه هایی هستند كه در این سالها ارائه شده اند و در مرحله عمل و در سازمانها، مدیران برای توجیه انگیزه كاركنان خود از این نظریه و اصطلاحات ف

قیمت فایل فقط 4,900 تومان

بررسی رابطه میان رضایت شغلی خبرنگاران

1-1-      مقدمه

A-1-1- تئوری دو عامل انگیزشی هرزبرگ:

دهة 1960 یكی از دوره های بسیار پربار از نظر ارائه مفاهیم انگیزش بود در این دهه سه نظریه ویژه ارائه شده كه عبارت از نظریه سلسله مراتب نیازها، نظریه های y , x نظریه بهداشت و انگیزش است.

این نظریه ها سنگ زیربنای نظریه هایی هستند كه در این سالها ارائه شده اند و در مرحله عمل و در سازمانها، مدیران برای توجیه انگیزه كاركنان خود از این نظریه و اصطلاحات فنی مربوط به آن استفاده می‌كنند.

فردریك هرزبرگ[1] استاد و رئیس گروه روان شناسی دانشگاه كیس وسترن ریزرو[2] كه سالهای زیادی دربارة انگیزه مطالعه و تحقیق كرده است می‌گوید: كوشش و تلاش بیرونی مدیران برای ایجاد قوه محركه درونی در كاركنان با ناكامی و شكست روبرو شده است.

فقدان محیط سالم از قبیل روابط صحیح بین رئیس و مرئوس و استفاده از مزایای مادی باعث نارضایی كاركنان می‎شود. تنها راه برانگیختن كاركنان این است كه به آنها كاری ارجاع كنیم كه آنان را درگیر كند، زیرا در مقابل این درگیری است كه آنان تن به مسئولیت می دهند.

جنبه هایی كه مربوط به عوامل انگیزش فردی و اجتماعی از قبیل نیازها، خواسته ها، آرزوها، ارزشها، تغییرات سنی و رشد و پیشرفت یا هیجانات، تجربیات، اعتقادات و رویه های روانی و به طور كلی روابط اجتماعی فرد در خانواده و خارج از خانواده می‎شود آثار این انگیزه ها ممكن است به صورت مختلف مثبت یا منفی ظاهر شود.

تأمین معقول و درست نیازهایی مانند نیاز اولیه یا فیزیولوژیكی، نیاز به اهمیت، نیاز به پیشرفت و ارتقا شغلی موجب می‎شود كه كاركنان از روحیه قوی و مثبت در محیط كار برخوردار بوده و در انجام وظایف و نیل به هدفهای سازمان از خود تلاش و كوشش نشان دهند (هرزبرگ)

B-1-1- ضرورت بررسی میزان رضایت شغلی مشاغل مختلف

ساختار شغلی هر فرد در جامعه در مقیاس بزرگ به عنوان یكی موارد الزام آور رشد و پیشرفت و ادامة حیات اقتصادی و شغلی در برآیند كل جامعه است. هر فرد از شغلی كه در اختیار دارد هدفی را دنبال می‌كند و میزان خاصی از زحمت و تلاش را برای آن انجام داده و از این میزان تلاش خود، در مجموع منتظر به وجود آمدن نتیجه ای است، كه این نتیجه به طور خاص عمومیت ندارد و به انتظارات هر فرد به صورت شخصی باز می گردد. اما بر طبق نظریه هائی كه تا به حال داده شده و در فصل آینده نیز به آنها اشاره می شود، میزان این نتیجه، رضایت شغلی فرد از كارش را رقم می زند. به نظر می رسد میزان رضایت شغلی هر فرد از تجربة اجتماعی اش- یعنی شغل- به وجود آورندة میزان بهره وری شغلی و افزایش سطح آن، میزان تعهد كاری، تأمین نیاز به پیشرفت در هر فرد، انگیزة انجام كار و ادامة خلاقانة آن و پیشرفت، در جهت اهداف سازمانی و علاقمندی به تأمین اهداف مجموعة شغلی خود است.

در مقیاس تئوریك نظریه های گوناگونی برای رضایت شغلی هر فرد از كارش، ارائه شده و میزان اهمیت آن نیز در بكارگیری خلاقیت های هر فرد پس از تأمین رضایت شغلی برای رسیدن به اهداف كلی سازمانی، مشخص است. و این میزان اهمیت نیز ضرورت بررسی و اندازه گیری میزان رضایت شغلی را در دوره های مختلف و فاصلة زمانی مناسب در هر سازمان مشخص می نماید.

مدیریت هر سازمانی بنا به مقتضیات سازمان مطبوع خود بایستی میزان تحقق اهداف را در فواصل زمانی معینی رصد كرده انحرافات را تشخیص داده و برای آن‌ها برنامه‌ریزی كند، و یكی از مهمترین برنامه های آن، تأمین حمایت منابع انسانی هر سازمان از یك مقیاس كوچك به نام منبع انسانی فردی تا مقیاس بزرگتر، كل منابع انسانی سازمان است و این با ریزبینی مدیران برای تأمین رضایت فردی هر كارمند و یا عضو مؤثر سازمان به عنوان یك سلول از بدنة حیات این مجموعه، تأمین شده و بسیار مؤثر و مهم می نماید.

2-1- بیان موضوع پژوهش و ضرورت آن

A-2-1- ضرورت تربیت نیروی انسانی مجرب و با انگیزه در عرصة اطلاع رسانی

در سالهای اخیر پیدایش انقلاب تكنولوژیكی نوین در حوزه های مختلف، به ویژه در سپهر رسانه ای موجبات افزایش ظرفیت باندهای ارتباطی، سطح تعاملی، ناهمزمانی، تمركز زدائی، انعطاف پذیری،‌ كاستن از زمان اخطار و نیز افزایش فردی سازی و میزان بازخورد فرآیندهای ارتباطی را فراهم كرده است. امروزه بسیاری از كشورها و نهادهای بین المللی در حوزه ارتباطات، طرح های مهمی را به اجرا درآورده اند كه از آن جمله می‎توان به دو طرح زیرساخت اطلاعات جهانی و زیر ساخت اطلاعات ملی اشاره كرد كه ملت ها را به پنج اصل سرمایه گذاری در بخش خصوصی، ایجاد رقابت، دسترسی آزاد به اطلاعات، شكل گیری محیط انعطاف پذیر قانونگذاری و نیز تضمین خدمت رسانی جهانی توجه داده اند. چنان كه در دهه های اخیر، بسیاری از پارلمان های كشورهای مختلف با اجرای تحقیقات موردی و موضوعی مبتنی بر این اصول توانسته اند قوانین و مقررات رسانه ای خود را متناسب با تحولات نوین اصلاح كنند و در مواردی به طراحی الگوی مقتضی بپردازند. با این وصف در كشور ما تاكنون طرحی رسمی و همه جانبه در حوزه رسانه ها كه بتواند تمامی ابعاد را مورد توجه قرار دهد، اجرا نشده است.

از آن جا كه نظام رسانه ای در ایران از ساخت و كاركرد سیستمی برخوردار نیست، نمی توان همچون سایر كشورها پارادایم نظام رسانه ای و ارتباطی خود را بر طرح ها و الگوهای وارداتی نظیر طرح پیش گفته بنا نهاد یا به طراحی و ساماندهی آن‌ها پرداخت. به عبارت دیگر در این زمینه نه تنها می‎توان صرفاً به تجربیات جهانی بسنده كرد و نه این كه فقط به ملاحظات داخلی توجه داشت، بلكه باید تمامی ابعاد و شاخص های نظام ارتباطی را به صورتی همه جانبه و یك به یك نگریست و آن گاه آن‌ها را با منطقی موزائیكی تركیب كرد. (مجله مجلس پژوهش رسانه- دكتر حسن طائی)، در این میان نقش خبرنگار به عنوان نیروی انسانی سامان دهنده و ارتباط دهنده ای است كه با اتكاء به ذوق و استعداد شخصی، پس از گذرانیدن دوره آموزشی تخصصی و همچنین با توجه به مسئولیت اجتماعی كه این حرفه بر عهده او می گذارد، وظیفة كسب، تهیه، جمع آوری و تنظیم «اخبار» و انتقال آن‌ها را از طریق وسایل ارتباط جمعی (مطبوعات، رادیو، تلویزیون و خبرنگاران به مخاطبان بر عهده دارد. تطبیق با چنین شرایطی است كه آموزش تخصصی و آگاهی از مفاهیم علمی به عنوان یك ضرورت اساسی رخ می نماید. (روزنامه نگاری نوین- نعیم بدیعی، حسین قندی)

B-2-1- بررسی میزان رضایت شغلی خبرنگاران به عنوان عامل اجتماعی مهم در ارتباطات امروز

خبرنگار به عنوان یك عامل ارتباطاتی بسیار مهم و مؤثر در عصر ارتباطات امروز مطرح است. این عامل پل ارتباطی میان مخاطبان مختلف است و جریان اطلاعات و ارتباطات را بدون این عامل بایستی منتفی دانست. اما برای این عامل نیز كار خبر و تمامی مبادی و جهت های آن در واقع یك شغل محسوب می‎شود. یك شغل با تمامی ویژگی های شغلی كه البته به دلیل متفاوت بودن آن از ویژگی تمایز و خاص بودن نیز نسبت به سایر مشاغل بهره مند است. به نظر می‎آید در سال های اخیر و به دلیل گستردگی دامنة ارتباطاتی امروزه، وظیفة خبرنگاران به شكل وظیفه ای خطیر و خاص درآمده است كه از نگاه دیگران شغلی منحصر به یك نفر خاص نیست و به صورت واقعی تمامی افراد جامعه را در سطحی وسیع را از نتایج خود بهره مند می‌كند، به هر صورت و صرفه نظر از اینكه یك فرد خبرنگار به خبر به صورت یك علاقمندی نیز می نگرد، اما به هر صورت وی از این كار یا بهتر بگوئیم شغل به دنبال اهداف خاص خود است و این هدف ها قطعا شامل اهداف شخصی نیز خواهد شد.

اهمیت اطلاعات و اطلاع رسانی در جامعة امروز كه آن را به شیوه خود به بزرگی یك دهكده جهانی كرده است ایجاب می‌كند كه بازنگری جدیدی بر روی عامل این عرصه یعنی خبرنگار صورت بگیرد. در حالیكه تا به حال به دلیل جوهرة كار خبرنگاری كه سرعت، سرعت، سرعت و دقت و هیجان و در عین حال روزمره گی به شكلی خاص است، دقت درست و موثری برای تربیت و حفظ و نگهداری این عامل در سطح بدنه ارتباطی انجام نشده است. تربیت بحث های تخصصی خودش را در حیطة ارتباطات می طلبد، اما در مورد حفظ و نگهداری آن به ویژه از دیدگاه تخصصی مدیریتی و با این تعریف كه تنها به صورت شغلی عام به آن نگریسته شود، كار خاصی صورت نگرفته است. و رضایت در شغل خبرنگاری همان رضایت از انعكاس درست و مؤثر اخبار كه در واقع بازتاب و نتیجه اجتماعی و نه شخصی آن است، تعریف می‎شود. این رضایت محصول توقع اجتماعی و بعد بیرونی یك شغل است نه بازتاب داخلی و در واقع شخصی آن، اما به دلیل متفاوت بودن فضای كار خبر، تقریباً با تمامی مشاغل دیگر، این رضایت شغلی در تعریف خاص و درست آن هیچ زمانی مورد بررسی قرار نگرفته است و این یعنی عدم حفظ و نگهداری عاملی كه جریان دهنده خط ارتباطات و یكی از عوامل مهم دمیدن روح زندگی اجتماعی و اطلاع رسانی در كالبد جامعه است. این عامل به نظر می‎آید در حال تغییر جهت است و این تغییر جهت باید با شیوه های صحیح مدیریتی در سطوح مختلف و بدنة خبرگزاری ها به مسیر شاداب و مؤثر خود هدایت شده و یكی از پایه های ایجاد دموكراسی و مردم محور یعنی معینی اطلاع و اطلاع رسانی و اطلاع رسانان به صورت موثری مورد بازنگری قرار گیرد كه در این تحقیق سعی شده از بعدی كوچك و در جامعه ای خاص و نه به صورت عام رضایت شغلی مطرح و مورد توجه و استفاده قرار گیرد.

C-2-1- موفقیت شغلی و افزایش كارآئی

تحقیقات متعدد نشان داده است كه رضایت شغلی از یك طرف از عوامل بسیار مهم در موفقیت شغلی و افزایش كارایی و از طرف دیگر هر فرد سعی دارد شغلی انتخاب كند كه علاوه بر تأمین نیازهای مادی، از نظر روانی نیز او را ارضاء كند، ارضاء نیازهای روانی نیز از عوامل مهم در افزایش كارایی و رضایت شغلی است. كاركنانی كه دارای روحیه بالا و خلاقیت، حس همكاری هستند از رضامندی شغلی بهتری برخوردارند.

امروزه نیروی انسانی ماهر و كارآمد، پربهاترین و ارزنده ترین ثروت و دارایی هر كشور است با توجه به این نكته، ترتیب و آماده سازی نیروی انسانی كارآمدتر و خشنودتر به سیستم اداری كشور [به صورت مشخص در محیط های اطلاع رسانی] كمك نماید تا محیط سالمتر و شایسته تری را در دنیای كار فراهم نماید و بدینوسیله تأثیر بسزایی در رشد اجتماعی و روانی جامعه بر جای گذارد. (كورمن، آبراهام، 1370)

D-2-1- سازمان وسایل جمعی:

گسترش علوم ارتباطات و نیاز بشر به كسب اخبار و آگاهی های روزمره جهانی در حداقل زمان و ارزش گذاری خبر در گذر ثانیه ها سبب شده است تا ضمن توسعه سازمان های ارتباط جمعی، تخصص های گوناگونی نیز با توجه به این نیازها به وجود آید.

تشكیلات و سازمان وسایل ارتباط جمعی در هر كشور با توجه به نیازهای فرهنگی اجتماعی آن به وجود آمده است و هر چند كه تفاوت هایی در ساختار سازمان های خبری آمریكا، اروپا، آسیا و آفریقا وجود دارد، با این حال شباهت های آن نیز كم نیستند. طبعاً سازمان های خبری هر چه گسترده تر و عظیم تر باشند بی شك به تعداد بیشتری از خبرنگاران و روزنامه نگاران نیازمند است و به همین دلیل از شعبه یا سرویس های بیشتری بهره می‎گیرد. (نعیم بدیعی، حسین قندی)

3-1- بیان موضوع:

بررسی رابطة میان رضایت شغلی خبرنگاران باشگاه خبرنگاران جوان براساس تئوری 2 عامل انگیزش- بهداشت هرزبرگ.

4-1- بیان مسئله:

عدم استخدام و داشتن رابطة استخدامی میان خبرنگاران ب خ ج و همچنین نداشتن حقوق و مزایای كارمندی و یا حتی كارگری و تأثیر آن در رضایت شغلی آن‌ها و همچنین انگیزش این افراد و رابطه میان این دو كه بررسی آن از اهمیت فوق العادها ی برخوردار است.

5-1- هدف پژوهش:

انجام تحقیق در جهت نشان دادن رابطه میان انگیزش و رضایت شغلی خبرنگاران از یك سو و همچنین رابطة میان امنیت شغلی و رضایت شغلی آن‌ها از سوی دیگر می‎باشد.

6-1- فرضیات پژوهش:

1-   بین عوامل انگیزش و رضایت شغلی خبرنگاران رابطه وجود دارد.

2-   بین عوامل بهداشت كار و رضایت شغلی خبرنگاران رابطه وجود دارد.

7-1- سوالات پژوهش:

1-   آیا بین عوامل انگیزش و رضایت شغلی خبرنگاران رابطه وجود دارد؟

2- آیا بین عوامل بهداشت كار و رضایت شغلی خبرنگاران رابطه وجود دارد؟

8-1- متغیرهای مورد بررسی:

A : متغیر مستقل: عوامل بهداشت- انگیزش هرزبرگ

B : متغیر وابسته: رضایت شغلی

C : متغیرهای كنترل: سن         میزان تحصیلات، سابقه خدمت

سن: تمامی آزمودنی ها بین 20 تا 30 سال سن داشته باشند.

میزان تحصیلات: تمامی آزمودنی ها بین مدارك دیپلم و لیسانس هستند.

9-1- تعاریف عملیاتی:

1-   رضایت شغلی:[3] منظور از رضایت شغلی بررسی میزان لذت روحی ناشی از ارضاء نیازها و تمایلات براساس تئوری 2 عاملی انگیزش و بهداشت هرزبرگ است و در این پژوهش تحت عنوان متغیر وابسته با اجرای پرسشنامه رضایت شغلی كه حاوی 25 سؤال است مورد بررسی قرار می‎گیرد.

2-   عوامل بهداشتی:[4] همان طوری كه ذكر شد بخشی از سوالات پرسشنامه مربوط به عوامل بهداشت است. این عوامل شرایطی هستند كه فقدان آن‌ها در درجة نخست موجب عدم رضایت می گردد ولی وجود و تأمین آن‌ها لزوماً باعث رضایت و ایجاد انگیزه شدید و قوی نمی گردد. هرزبرگ آن‌ها را عناصر بهداشتی نامیده است.

این عوامل تنها از عدم رضایت جلوگیری می‌كنند ولی وجود آن‌ها موجب انگیزش نمی گردد.

3- عوامل انگیزشی: وجود این عوامل در درجة نخست موجب رضایت و انگیزش افراد می گردد، حال آنكه غیبت آن‌ها عدم رضایت شغلی را موجب می‎شود.

فصل دوم

گسترة نظری پژوهش

1-2- مقدمه

2-2- تاریخچه و تعاریف انگیزش

3-2- انگیزش چیست

4-2- انگیزش در سازمان ها

5-2- نظریة 2 عاملی هرزبرگ

6-2- نظریة سلسله مراتب نیاز مازلو

7-2- نظریة x , y

8-2- رضایت شغلی

9-2- رضایت شغلی و كاركرد

10-2- شیوه ابراز نارضایتی

11-2- عوامل مرتبط با رضایت شغلی

12-2- نظریه های انگیزش شغلی

13-2- نظریه محرك و پاسخ

14-2- نظریة میزان سازگاری

15-2- نظریة عقلی و استدلالی

16-2- لزوم وجود روزنامه نگاران/ خبرنگاران جامعة اطلاعاتی و اهمیت رسانه ها

مقدمه

اشتغال برای ادامه زندگی و بقای جامعه ضرورتی اجتناب ناپذیر است. زندگی هر فرد از طریق كار كردن تأمین می‎شود و خودكفائی هر كشور به میزان و نوع عملكرد شاغلین آن بستگی دارد.

كارآیی و رضایت شغلی از عوامل مهم هستند كه باید در توسعه جامعه صنعتی مورد توجه دقیق قرار گیرند. مطالعه و بررسی تاریخچه توسعه و تحول جوامع صنعتی نشان می‎دهد كه نیروی انسانی ماهر و تعلیم یافته در تبدیل جوامع سنتی به جوامع صنعتی تأثیر انكارناپذیری داشته است هر فردی سعی دارد شغلی را انتخاب كند كه علاوه بر تأمین نیازهای مادی از نظر روانی نیز او را ارضاء نماید. (شفیع آبادی 1381)

هر كشوری با داشتن نیروی انسانی ماهر و كارآمد می‎تواند به رشد و توسعه اقتصادی، اجتماعی فرهنگی دست یابد. باید از عوامل مهمی كه می‎تواند در افزایش نیروی انسانی متخصص و كارآمد مؤثر باشد كارآیی و رضایت شغلی است. به همین جهت است كه به شغل و عوامل مرتبط با آن نظیر رضایت شغلی توجه بیشتری می‎شود.

انگیزش شغلی هم برای ادامه اشتغال لازم و ضروری است. اگر انسان به شغلش علاقمند نباشد و شغل فرد را برنیانگیزاند ادامه اشتغال ملالت آور و حتی غیرممكن خواهد بود.

موضوع انگیزش در سازمانهای صنعتی، به مواردی مانند افزایش دستمزدها، مسایل رفاهی كاركنان، ارتقا آنها و … اشاره دارد و با پرداختن به انگیزه فردی، صنایع كشور هر چه بیشتر در مسیر رشد و توسعه حركت خواهد نمود. بنابراین، ضرورت تمام دارد كه از یك نیروی كار بسیار برانگیخته برخوردار باشیم. (ماخذ پیشین)

2-2- تاریخچه و تعاریف انگیزش

مطالعه در مبانی انگیزه های انسان سابقه ای بس طولانی دارد. در 2300 سال قبل فلاسفه یونان این نظریه را مطرح كردند كه انسان به دنبال كسب راحتی و خوشی و پرهیز از سختی و درد و رنج است تا اوایل قرن هشتم میلادی تقریباً این نظریه كه انسان آگاهانه به دنبال به حداكثر رساندن خوشی ها و رفاه و به حداقل رساندن درد و رنج است. مورد قبول دانشمندان مغرب زمین قرار داشت و به نظریه های عرفانی و معنوی انسان در كنار ارزشهای مادی و دنیوی توجه دارد و شناخت ضمیر ناخودآگاه انسان تقریباً به بوته فراموشی سپرده شده بود.

ویلیام جیمز[5] برای اولین بار در غرب انگیزه های غریزه انسان را عنوان نمود، به اعتقاد جیمز انسان بعضی انگیزه ها را به طور غریزی و بدون ارتباط با محیط دارا می باشد، به عبارت دیگر تمام انگیزه های انسان زائیده شرایط محیط نیست از جمله غرایزی كه جیمز به آن اشاره كرده، حسادت، عشق، كنجكاوی، تقلید، همدردی ترس از تاریكی و قابلیت های اجتماعی را می‎توان نام برد. بعد از جیمز، صاحب نظرانی دیگر به نام ویلیام مك دوگال[6] نیز تئوری رفتار ذاتی را عنوان نمود در حدود سال 1930 بار دیگر تئوریهای رفتار غریزی و ذاتی مورد تردید قرار گرفت و روان شناسان انگیزه های ذاتی را مخصوص حیوانات دانسته اكتسابی بودن انگیزه های رفتاری انسان را معتبرتر دانستند (میرسپاسی، 1373)

از این رو مدیریت مستلزم پدید آوردن و نگهداری محیطی است كه در آن افراد با هم و به صورت گروه در دستیابی به هدفهای مشترك تلاش و كوشش وا می دارد پیش چشم داشتن به عاملهای انگیزاننده در وظائف و نقشهای سازمانی،‌ بكار گماری افراد در انجام دادن این وظائف و نقشها و تمامی فراگرد رهبری انسانها بر پایه آگاهی از مفهوم انگیزش صورت می‎گیرد.

از سوی دیگر خشنودی بالا دلخواه مدیریت است زیرا این پدیده با پی آمدهای مثبتی كه خواست مدیران است پیوسته است. خشنودی شغلی بالا نشانه سازمانی است كه نیك كارگردانی می‎شود و بطور بنیادی پی آمدی است كه از مدیریت رفتاری كاربساز سرچشمه می‎گیرد. خشنودی شغلی یك معیار اندازه گیری از فراگرد پدید آوردن فضای انسانی پشتیبان در هر سازمان است.

---

جهت دریافت فایل بررسی رابطه میان رضایت شغلی خبرنگاران لطفا آن را خریداری نمایید

قیمت فایل فقط 4,900 تومان

برچسب ها : بررسی رابطه میان رضایت شغلی خبرنگاران , دانلود بررسی رابطه میان رضایت شغلی خبرنگاران , رضایت شغلی , رضایت شغلی خبرنگاران , , سازمان وسایل جمعی , موفقیت شغلی و افزایش كارآئی , خبرنگاران , مدیریت , پروژه دانشجویی , دانلود پژوهش , دانلود تحقیق , پایان نامه , دانلود پروژه